Exercice de crise cyber en format tabletop ou en ligne?
Bien se préparer à une cyberattaque permet à votre entreprise de gagner en réactivité, de mieux coordonner ses équipes et de prendre des décisions plus sereinement lorsque la situation se complexifie. Un exercice de crise cyber permet d’entraîner ces réflexes avant d’être confronté à une situation réelle.
Le tabletop et l’exercice en ligne, deux formats complémentaires, peuvent répondre à ces objectifs, avec des modalités différentes. Le choix dépend des compétences à travailler, de votre organisation et des moyens que vous pouvez mobiliser.
Identifiez votre besoin avant de choisir le format de l'exercice de crise cyber
Avant de choisir un format, identifiez ce que vous souhaitez réellement entraîner ou observer : la prise de décision, la coordination entre les équipes, la circulation de l’information ou encore la communication de crise. Ces objectifs permettront naturellement d’orienter le choix du format.
Exemple : prenons l’exemple d’une clinique dont le dossier patient informatisé (DPI) devient indisponible. La DSI cherche à comprendre l’incident, tandis que les équipes soignantes doivent assurer la continuité des soins et accéder aux informations nécessaires à la prise en charge des patients. La direction doit alors arbitrer entre les impératifs de continuité d’activité et les mesures nécessaires pour sécuriser les systèmes.
Le tabletop pour approfondir les décisions collectives
Le tabletop réunit les participants autour d’un scénario présenté par un animateur. À mesure que la situation évolue, chacun explique les décisions qu’il prendrait et les informations dont il aurait besoin. Ces échanges permettent aux décideurs de confronter leurs priorités et de construire une compréhension commune de la situation. Ils aident aussi à clarifier les rôles : qui décide, qui contribue et qui doit être informé. En invitant les participants à justifier leurs choix, l’animateur favorise la prise de recul et l’examen des conséquences de chaque décision. La cellule peut ainsi travailler la qualité de ses arbitrages et poser les bases d’une réponse coordonnée.
A privilégier pour : travailler les arbitrages, clarifier les rôles et aligner les décideurs autour des circuits de décision.
Notre conseil HeyCyber : ne choisissez pas le format uniquement en fonction de la facilité d’organisation. Partez d’abord de ce que vous souhaitez observer : arbitrage, coordination, communication, prise de décision ou capacité à agir sous pression.
L’exercice de crise cyber en ligne pour créer une simulation dynamique et immersive
Un exercice de crise cyber en ligne peut convenir lorsque les participants travaillent sur plusieurs sites ou lorsque vous souhaitez renouveler les séances sans organiser de déplacements. Cette souplesse facilite l’intégration de l’entraînement dans les agendas et permet aux équipes de s’exercer ensemble à distance. Selon ses fonctionnalités, l’outil peut diffuser les événements du scénario, répartir les informations entre les rôles et conserver les réponses pour le débriefing. Cette traçabilité aide à revenir sur les décisions prises et à comprendre ce qui les a motivées. La possibilité de rejouer un scénario ou ses variantes permet de travailler les points identifiés lors d’une première séance, puis d’introduire progressivement de nouvelles difficultés. L’entraînement peut ainsi accompagner la progression des participants, avec des séances adaptées à leur niveau et à leurs objectifs.
A privilégier pour : travailler la coordination, mettre les équipes en situation et répéter plus facilement les entraînements dans le temps.
Conclusion
Les deux formats peuvent s’inscrire dans un même parcours d’entraînement. À mesure que la cellule de crise gagne en maturité, les exercices peuvent évoluer pour travailler de nouveaux objectifs, tester différents scénarios et renforcer progressivement les réflexes collectifs.
Finalement, le meilleur format n’est pas nécessairement le plus sophistiqué, c’est celui qui place vos équipes dans les bonnes conditions pour s’entraîner, apprendre et progresser.
FAQ – Exercice de crise cyber en format tabletop ou en ligne?
Quel format choisir pour un premier exercice de crise cyber ?
Les deux formats sont possibles. Si vos équipes doivent d’abord comprendre leurs rôles et discuter des décisions à prendre, une séance accompagnée, avec du temps pour les échanges, est pertinente. Elle peut se tenir en présentiel ou en ligne. Pour un premier exercice, il vaut mieux privilégier un périmètre limité et une difficulté adaptée plutôt qu’un scénario qui multiplie les événements.
Un exercice de crise cyber en ligne coûte-t-il moins cher qu’un tabletop ?
Pas systématiquement. La participation à distance peut réduire les déplacements, mais la licence, la personnalisation et l’accompagnement entrent aussi dans le coût. Il est important de comparer des prestations comprenant un niveau similaire de préparation, d’animation et de restitution, ainsi que le temps mobilisé par vos équipes.
Qui peut mettre en place un exercice de crise cyber tabletop et en ligne ?
HeyCyber vous accompagne avec des exercices de gestion de crise cyber en ligne ou sur tabletop, adaptés à votre niveau de maturité. À travers des simulations interactives, vos dirigeants et vos équipes s’entraînent à décider, se coordonner et communiquer. Le débriefing permet d’identifier les points forts et les axes d’amélioration. Contactez HeyCyber pour définir un format adapté à vos objectifs.